Sabemos que tu tiempo es valioso. Por eso, en esta misma página encontrarás un formulario de presupuesto. Solo tienes que rellenarlo describiendo el problema (ej: "mi PS5 se calienta mucho" o "el HDMI de mi Xbox no da señal").

Nuestro equipo técnico analizará tu caso y te dará un presupuesto inicial aproximado sin que tengas que moverte de casa. Es la forma más rápida de tener una orientación de precio y tiempos.

Sí, para ofrecerte una solución precisa, nuestros técnicos (liderados por especialistas como Hassan) necesitan desmontar y testear el equipo en profundidad.

• El servicio de diagnóstico completo en taller tiene un coste de 45€.

• ¡Lo mejor viene aquí! Si aceptas el presupuesto final de la reparación, te descontamos esos 45€ del total.

• De esta forma, el diagnóstico te sale gratis al realizar la reparación con nosotros.

Entendemos que quieres volver a jugar cuanto antes. Gracias a nuestro stock de repuestos y a la experiencia de nuestro equipo, muchas intervenciones se realizan de forma exprés. Una vez aprobada la reparación, te daremos un plazo estimado. Si es un fallo común (como un conector HDMI o limpieza interna) y tenemos la pieza, intentamos que sea lo más rápido posible. Siempre te mantendremos informado por teléfono o WhatsApp.

En CyberArena la calidad no es negociable; "lo hacemos como si fuera para nosotros". Todas nuestras reparaciones de videoconsolas cuentan con una garantía de 6 meses. Puedes estar tranquilo sabiendo que tu dispositivo ha sido revisado por expertos en microelectrónica y hardware y que respondemos ante cualquier incidencia relacionada con la reparación realizada.